La entrega la realizará Sagawa Express , sin embargo, para Okinawa se utilizará Yamato Transport .

No ofrecemos ningún servicio especial como mensajería al aeropuerto o mensajería de devolución. Además, no realizamos envíos fuera de Japón.

Gastos de envío nacionales

Okinawa	Kyushu	Chugoku	Shikoku	Kansai	Tokio	Shinetsu	Kanto	Tohoku	Hokkaido
Okinawa	Fukuoka Saga Nagasaki Oita Kumamoto Miyazaki Kagoshima	Okayama Hiroshima Yamaguchi Tottori Shimane	Kagawa Tokushima Ehime Cochín	Osaka Kioto Shiga Nara Wakayama Hyōgo	Toyama Ishikawa Fukui Shizuoka Aichi Mie Regalo	Niigata Nagano	Tokio Kanagawa Yamanashi Ibaraki Tochigi Gunma Saitama Chiba	Aomori Iwate Akita Miyagi Yamagata Fukushima	Hokkaido
2.400 yenes	1.100 yenes	1.200 yenes	1.300 yenes	1.300 yenes	1.400 yenes	1.500 yenes	1.600 yenes	1.700 yenes	2.200 yenes

Todos los precios incluyen impuestos.

¿Cuántas botellas puedo enviar en una caja?

El número máximo de botellas que se pueden enviar en una caja varía entre envío a temperatura ambiente y envío en frío.

Los gastos de envío son constantes dentro del límite de una unidad. Le recomendamos que compre varias botellas para ahorrar el coste de envío. Consulte nuestras tarifas de envío nacional para obtener más información.

Método de envío	720 ml	1.800 ml
Entrega general	12 botellas	6 botellas
Entrega refrigerada	10 botellas	5 botellas

El envío refrigerado tiene un límite de peso y el número máximo de unidades es menor que el del envío normal.

En el caso de 720ml, dependiendo de la forma del envase y de la disponibilidad de la caja exterior del producto, podríamos tener que utilizar un cartón de 1800ml o cambiar el número de unidades.

Si excede el número máximo de unidades que caben en una caja, se dividirá en dos cajas.

El cliente recibirá la confirmación de los costes de envío adicionales por correo electrónico.

Tenga en cuenta que enviaremos su pedido tan pronto como recibamos la confirmación y la entrega puede retrasarse.

PEDIDOS MIXTOS DE 720ML Y 1800ML

Para entrega general:

La cantidad máxima de alcohol que puede contener una caja es "hasta 6 botellas de 1800ml y 12 botellas de 720ml".

Para entrega refrigerada:

Debido al límite de peso, la cantidad máxima de alcohol que se puede contener en una caja es "hasta 10 botellas (si es de 720 ml), hasta 5 botellas de 1800 ml".

Una botella de 1800ml equivale a dos botellas de 720ml.

Bueno: Pedir 4 botellas de 1800 ml y 2 de 720 ml (equivalente a 5 botellas de 1800 ml)

Malo: Pedir 5 botellas de 1800ml y 1 botella de 720ml (equivalente a 5,5 botellas de 1800ml)

¿CÓMO ESPECIFICO UNA FECHA DE ENTREGA?

Si desea especificar una fecha de entrega, seleccione la fecha en la sección del carrito. Si no ve su fecha y hora preferidas en las opciones, ingrese su fecha y hora preferidas en la sección de contacto. Sin embargo, no puedes elegir el día siguiente a la fecha del pedido ni con más de un mes de antelación. (Para Okinawa, será después de 3 días de la fecha de su pedido).

Expreso Sagawa

Por la mañana (8-12h), 12-14h, 14-16h, 16-18h, 18-20h, 19-21h.

Yamato Transport

Por la mañana (8-12h), 14-16h, 16-18h, 18-20h, 19-21h.

(*Los pedidos con destino a Okinawa que se especifiquen entre las 19:00 y las 21:00 se enviarán entre las 20:00 y las 21:00)

Tenga en cuenta que algunos artículos pueden no entregarse a tiempo debido a diversos motivos. Utilice la fecha y la hora como guía.

PROCEDIMIENTO DE ENTREGA PENDIENTE

En las siguientes circunstancias, es posible que tengamos que suspender el proceso de envío y comunicarnos con usted por teléfono o correo electrónico.

• En caso de información incompleta del pedido.
• En caso de peticiones especiales.
• En caso de que el producto solicitado se encuentre faltante o defectuoso.
• Si el importe real de la factura es superior al importe calculado automáticamente en el momento del pedido.

Si no podemos comunicarnos con usted durante más de un cierto período de tiempo, podremos cancelar su pedido.

RETRASO EN LA ENTREGA

Haremos todo lo posible para entregar su pedido de acuerdo con la fecha de entrega estimada, sin embargo, pueden surgir dificultades inesperadas cuando esto no sea posible. En particular, durante períodos de mucha actividad, como días festivos importantes y mal tiempo, la logística puede ser lenta y la entrega puede no ser posible en la fecha especificada. Tenga en cuenta que la fecha y la hora deben usarse solo como guía y le recomendamos que recoja su pedido lo antes posible.

Si no recibe su pedido, comuníquese directamente con la empresa de entrega y verifique el estado de su pedido utilizando el servicio de seguimiento.

DAÑOS DURANTE LA ENTREGA

Cualquier daño que ocurra durante el envío será atendido por el transportista.

Si se comunica con nosotros no podremos ayudarle. Para obtener más información, póngase en contacto con el transportista.